Você pode realizar a troca ou devolução dos produtos que comprou!
Escreva-nos pelo WhatsApp: +541162826494 ou pelo e-mail [email protected] para solicitar a troca ou devolução.
Considerações Gerais:
Para trocar por tamanho, o produto que você entregar deve estar em ótimas condições e na caixa como foi entregue.
A equipe de análise será responsável por avaliar a condição do produto entregue. As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
Os custos de envio para trocas e devoluções devem ser pagos pelo comprador.
A Calistenia Zona Norte possui um prazo de até 30 dias para realizar a troca caso seja aprovada pela equipe de análise.
Produtos danificados, quebrados, sem funcionamento, com falta de acessórios ou manipulados não serão aceitos para troca ou devolução.
Caso a devolução seja aprovada pela equipe de análise, a Calistenia Zona Norte possui um prazo máximo de 10 dias para reembolsar o dinheiro uma vez que o produto seja devolvido.
Produtos danificados, quebrados, sem funcionamento, com falta de acessórios ou manipulados não serão aceitos para troca ou devolução
As devoluções só podem ser realizadas antes de 15 dias após a entrega do produto ao comprador; as trocas só podem ser realizadas antes de 5 dias após a entrega do produto ao comprador.
Em caso de defeito de fábrica ou problemas de funcionalidade do produto, nossa equipe de análise poderá solicitar informações adicionais ao comprador para determinar as causas do defeito. Nesse cenário, é importante aguardar a resolução da equipe, que não poderá ultrapassar 20 dias após o recebimento do produto.
A transparência e a veracidade são dois princípios que devem ser respeitados por comprador e vendedor.
No caso de envios internacionais fora da Argentina, os prazos mencionados anteriormente poderão ser o dobro.
Os serviços como Programas Online não poderão ser devolvidos e/ou trocados
